市文物局2016年春节黄金周安定祥和圆满落幕
金猴闹春辞旧岁 文物工作启新篇
灵羊献瑞去,金猴迎春来。在一片欢乐、祥和的气氛中,2016年春节黄金周圆满结束。市文物局在市委、市政府的正确领导下,大力实施文物惠民工程,精心部署节日安全工作,扎实做好春节黄金周期间的文物保护、开放接待和旅游服务工作,为全市人民和中外游客营造了一个“喜庆、团圆、安定、祥和”的旅游环境。春节黄金周期间,全市文物景区共接待中外游客30.72万人次,同比增长13.2%,免费接待全国教师11086人次,接待济宁、曲阜市民49873人次,迎来了年后景区接待工作开门红。
春节黄金周之前,市文物局全局上下层层签订了文物安全目标责任书。联合市安监局、市公安局消防大队组成检查组,对文物景区及文物安全重点防范区域进行了横向到边、纵向到底的拉网式安全检查,组织各科室、各部门深入开展“安全隐患大排查快整治严执法集中行动”,召开安全隐患整治专题会议,研究落实安全隐患整治工作,确保春节黄金周期间景区文物及游客安全。提前启动假日工作机制,制定下发了春节黄金周工作方案和突发事件应急预案,公布《三孔景区最大承载量公告》《文物景区及非开放区域禁烟规定》,多次召开局长办公会和专题会安排部署节日期间的备战工作,继续实行领导集中带班制度,局领导班子成员靠前指挥,现场办公,多次深入孔庙、孔府、孔林及外围文物景区,检查督导节日期间一线工作,并在除夕夜登上孔林瞭望塔,监督我市凌晨烟花爆竹燃放高峰期间孔林周边安全情况。各科室、各部门严格执行节日值班制度,落实岗位职责,确保责任到人,广大干部职工放弃春节与家人团聚的机会,坚持全员上岗,坚守工作岗位。针对春节期间田野文物犯罪活动多发和春节市民燃放烟花、“孔明灯”等民俗活动可能对古建筑、古树名木造成的安全隐患,着重加强巡逻值班,加大防范监管力度。针对文物景区周边群众春节登高的民俗传统,尼山孔庙、孟母林等外围文物景区在确保文物安全的前提下认真做好景区接待管理,单日接待群众近万人次。局总值班室工作人员全夜不定时调度各值班点全天安全情况,确保了节日期间全市文物安全万无一失。
节日期间,根据景区游客客流量变化,局领导随时召开春节黄金周旅游工作调度会议安排部署各项工作。组织票务管理室合理调配售票员及后勤保障人员,各售票点延长售票时间,全部售票窗口实现了满负荷运转,确保了游客购票畅通;门禁室实时监控并整点通报客流情况,及时做好游客引导分流工作;安全消防保卫科及孔林景区安全巡查人员采取固定值守和流动巡查相结合的办法,坚持无缝隙覆盖,确保景区内文物安全和游客人身安全;总控室人员加大了景区监控密度,重点加强客流及险情预警,发现问题立即联动传输给带班领导和巡查人员,遇有重大险情及时启动应急预案,确保问题在第一时间得到解决;抽调30余名机关、业务科室及景区工作人员组成应急分队,充实到景区一线,根据全天客流情况认真做好咨询服务和游客疏导工作,确保景区各重点出入口及通道的畅通;协调保安公司增派50多名保安力量,协调公安部门安排警力在关键岗位维持秩序,确保了景区安全保障有力,旅游秩序井然;景区保洁人员实行全日保洁,按照划定的责任区域进行巡查,不间断地实行景区环境保洁和垃圾清运,为广大游客创造了一个舒适、洁净的游览环境。节日期间,景区一线工作人员时刻保持良好的精神面貌和工作状态,为广大市民和来曲游客提供优质服务,涌现出一大批好人好事,充分展示了文物人良好的精神风貌和较高的综合素质。
为预热春节黄金周,市文物局积极与各级媒体联系,加强市场营销工作力度,通过多种方式广泛发布曲阜文物工作信息,加大景区宣传密度。积极配合中央电视台科教频道《探索·发现》栏目《中国古代建筑》纪录片摄制组对三孔古建筑群进行实景拍摄和专题采访,进一步提升三孔景区的知名度和美誉度;组织创作孔府春联和门神年画并在“天下第一家孔府”举办迎新贴春联、挂灯笼、请门神等系列主题活动,并在山东卫视等主流电视媒体进行重点宣传报道;配合山东广播电台对我局文博专家作深入访谈,让广大市民和游客进一步了解了孔府过大年所体现出的儒家礼仪文化精髓;充分发挥三孔景区“全国研学旅游示范基地”优势,加大与各地学生研学旅游团队、儒学考察体验团、国学培训机构的合作,大力推进赴曲修学、祭孔朝圣、实践教学等活动的开展。节日期间,充分利用网络、报纸、电台、电视台等大众媒体向广大游客推介景区优惠措施,及时、准确发布各类公共信息,科学引导游客理性出行、合理调节假日旅游消费,同时加快推进三孔景区广播系统建设,逐步完善景区服务功能,营造庄重古朴清幽的游览环境,提升广大游客的视听体验。