拾金不昧助人为乐让三孔景区景美人更美

春节黄金周期间，游客出行热情高涨，“三孔”景区游人如织，截至目前已有20余万中外游客来曲祭孔朝圣、祁福纳祥。市文物局在全面做好景区文物、游客安全工作的同时，热情为游客服务，涌现出大量好人好事，赢得游客广泛好评。

2月11日上午，游客在景区内捡到一个包，并交至钟楼门禁保安队员，经共同确认，包内有现金5900元、身份证和驾照等物品。门禁保安队长崔素友得知此情况后立即电话通知各检票口，并根据身份证信息寻找失主，经过多方努力最终找到失主高洪强，保安队长与其进行了丢失物品的信息核对，核验无误后将物品归还高先生，高先生对“三孔”景区优质服务表示由衷感谢。

2月11日下午，鼓楼门禁保安队员在值班时捡到一个包，内有一部手机和名为康子涵同学的学生证，门禁保安队长崔素友立即电话通知各检票口，帮助寻找这名游客。经多方努力，康子涵同学前往鼓楼检票口进行物品认领，保安队长与其进行了丢失物品的信息核对，核验无误后将捡到的包归还该同学，得到了康同学的高度赞扬。

2月12日，孔庙东检票口安检员孔玉宁同志捡到军绿色背包，里面有衣服、证件、手机及人民币若干。门禁保安队长崔素友得知此情况后立即电话通知各检票口，帮助寻找这名游客。经多方努力，失主前往孔庙检票口进行物品认领，保安队长与游客进行了丢失物品的信息核对，核验无误后将捡到的背包归还游客。该游客向我们门禁保安队员表示感谢，写下感谢之言，称赞景区工作人员品格高尚，服务一流。

近日来，协助寻找物品失主、帮助走失的老人孩子寻找家人等好人好事不断涌现，举手之劳不仅映射出文物人热情服务、爱心友善的高尚品质，更是文物局坚持不懈抓职工教育管理、不断提升职工队伍特别是一线服务窗口综合素质的缩影。春节前，三孔景区及门禁、票务等科室多次召开培训会议，开展争创“三优（优美环境、优良秩序、优质服务）两微（微笑服务、细微服务）一满意（游客满意）”服务示范岗活动，细化服务流程，部署接待工作，打造出内强素质、外塑形象的文物工作队伍，展现出首善之区仁和友善的良好风貌。