市文物旅游局派员参加全省服务标准化高级研修班

10月19日—20日，由山东标准化协会举办的服务标准化高级研修班在青岛举行，全省有关企业、行政审批中心等服务行业的六十多家单位参加了培训，我局作为国家服务标准化试点单位，积极派员参加了此次培训。
培训期间，省标准化专家围绕如何建立服务标准体系，实施过程中的重点，基于消费者需求考虑的服务标准编写，服务标准化案例讲解等内容进行了培训，重点对国家服务标准化试点单位如何开展试点建设及验收工作进行了指导，为今年下半年“三孔”景区迎接国家服务标准化试点验收工作提供了借鉴和参考。