市文物旅游局精心组织多措并举全力推进孔子文化节筹备工作

2012年中国（曲阜）国际孔子文化节将于9月26日至28日在我市举行，市文物旅游局按照市委、市政府的部署要求和责任分工，结合工作实际，本着安全第一、精益求精、细致到位、服务周到的原则，全力推进孔子文化节相关筹备工作。

研究制定方案，切实加强组织领导。认真贯彻落实市委、市政府关于认真做好孔子文化节活动的部署要求，制定了《2012中国（曲阜）国际孔子文化节文物旅游局工作方案》、《2012中国（曲阜）国际孔子文化节文物旅游局重点任务分工一览表》。认真分解工作任务，明确细化责任。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各相关科室负责人为成员的领导小组，坚持实干当头、全力全速、集中人力、物力全面做好各项筹备工作。多次召开局长办公会，研究调度筹备工作情况，及时解决工作中存在的难点和问题。要求各科室、各部门都要从大局出发，相互配合，密切协作，形成强大合力，高质量、高标准地完成孔子文化节、国庆节各项工作任务。

细化落实措施，精心筹备祭祀大典。根据祭祀活动安排，提早着手设计制作并搭建祭孔大典贵宾观礼台和活动相关场景的布置，安排相关科室落实祭器、三牲等祭祀用品的准备、摆放和撤除工作；积极配合相关部门做好用电线路的架设准备工作；按照《突发事件应急预案》的要求做好祭孔大典安全保卫工作的处置演练；其他相关筹备事宜届时将严格依照全市活动方案，与市文化节组委会做好对接与配合。

加大消防安全检查，确保文物旅游安全。结合正在开展的曲阜市2012文物安全隐患排查整治专项行动，积极开展安全自查工作，对孔府文物档案馆及三孔景区的藏品、展陈文物的保存管理进行了全面自查，对各文物景区办公场所、仓库库房的用电线路及设备和技防、消防设备进行维护检修。为加大文物景区安全隐患排除力度，市文物旅游局领导班子带领相关科室负责人先后深入到孔庙、孔府、孔林等文物景区及全市各星级宾馆饭店，对孔子文化节系列活动的筹备和消防安全保障情况进行了全面细致的检查。对个别场所存在的安全隐患及时督促整改，确保节日期间文物及游客安全。

科学合理安排工期，加快古建维修进度。根据对古建筑日常安全检查的情况，本着先急后缓的原则，在确保工程质量和施工安全的前提下，集中优势施工力量，高标准、高质量推进孔庙、孔府、孔林古建筑屋面保养维修、孔林游览石板路翻铺、孔庙中轴线护栏粉刷、孔府中路栅栏门粉刷、孔庙和孔府展陈项目的室内粉刷及裱糊等工程；严格按照国家文物局的批复意见，科学、谨慎地组织推进实施尼山文化遗产保护项目等古建维修工程。

加强旅游行业管理，提升旅游服务水平。为进一步整顿和规范全市旅游市场秩序，提升旅行社服务水平，向全市各旅行社印发了《曲阜市文物旅游局关于开展旅行社市场整治检查的通知》，切实做好旅游市场执法巡查和游客咨询服务工作；安排专人做好孔庙游客中心综合管理、景区内导游服务质量监督管理工作；严格三孔景区导游讲解指纹机使用，导游员进入、离开景区必须采集指纹信息，保证导游景区讲解时间，每周对导游带客时间予以抽查通报；严格使用《山东省旅行社导游委派及行程安排单》，填写《游客意见反馈单》，完善游客监督机制；坚持导游持证上岗，及时提交服务凭证，接受游客质量反馈，促进服务质量提升。

推进旅游宣传促销，丰富节庆活动内容。为丰富节日活动，搞活旅游市场，大力推进宣传促销和各项旅游活动。一是积极筹备“2012中国（曲阜）孔子文化旅游商品创新设计大赛暨博览会”，认真制定活动方案和执行细则，积极组织全市旅游企业和民间手工艺师参加；二是按照全市好客山东休闲汇工作方案，稳步推进“儒家文化休闲周”和“休闲健身周”活动，积极开展登山、垂钓和绿色单车健康骑行、欢乐乡村自驾游等休闲活动。三是利用文化节这一契机，充分发挥媒体的舆论宣传和导向作用，大力宣传孔子文化节期间的各项活动，在各大旅游媒体形成曲阜文化旅游的热潮，扩大文化节影响力，进一步打响孔子文化国际品牌，为国庆黄金周预热。

积极开展环境整治，大力优化景区环境。认真做好文物景区古树名木病虫害防治和复壮、加固支撑等工作，邀请植物保护专家对古树名木生态安全状况进行会诊和技术指导，对古树名木病虫害发病苗头及早进行化学防治，通过多种方式增强古树名木的长势，进一步提高古树名木抗病虫害的能力，确保景区环境优美和古树名木生态安全。积极筹备文化节花卉布展工作，采购培植盆花4300余盆，花卉造型2个。严格按照5A级景区管理标准，细化全局环境综合整治任务分解表，由行管科、三孔旅游服务公司牵头落实各责任单位工作区的环境卫生清理情况，景区卫生做到全日保洁，垃圾随产随清，努力营造出优美舒适的游览环境。

做好景区接待工作，喜迎节日盛会到来。为进一步规范景区游览秩序，完善了景区游客疏散方案和突发事件应急预案，对景区内的导向标识、说明牌等进行了全面检查更新，在重要通道和重要位置加派工作人员进行引导和监督。通过加强职工教育，倡导文明服务，进一步提升了工作人员的综合素质和服务本领。为确保景区经营秩序，对景区内的经营商户进行了诚实守信、文明服务教育，坚决杜绝发生欺客、宰客等丑恶现象；三孔旅游服务公司和文物商店积极做好旅游商品的储备工作，确保节日期间旅游商品供应充足；票务管理室及时调度各售票点工作情况，科学合理安排，确保售票秩序井然。