我市参加国家导游管理体制综合改革调研会

2012中国国内旅游交易会期间，国家旅游局局长邵琪伟在青岛与山东省旅游局及部分城市代表就导游管理体制综合改革工作进行调研座谈，曲阜市委副书记、市长杨凤东，市文物旅游局局长孔德平参加座谈会。

在听取了山东省以及青岛、烟台、济宁、曲阜、泰安五市旅游局工作情况汇报后，邵琪伟指出，导游管理体制目前存在着导游管理不到位、导游保障机制不健全、导游专业职称体系不完善等众多难点，直接影响了旅游服务质量，必须尽快通过导游体制改革来解决问题。他强调，去年以来，山东省在导游管理体制综合改革试点工作中进行了有益的探索，取得了一定成效，希望山东省市旅游部门在导游分类管理、监管、薪酬保障、职称制度改革方面继续加强研究，加大改革力度，为下一步《旅游法》出台后有关实施细则制定积累经验。他强调，国家旅游局将一如既往地支持山东导游管理体制综合改革试点工作。

近一年来，曲阜市与烟台、泰安两市积极研究和开展导游管理体制综合改革试点工作，大力推行导游分类准入、见习导游员、计分管理、培训学分、监管主体、薪酬保障、分级管理、网络监管、奖励激励、退出机制等“十项制度”改革，取得了一些研究成果和试点经验。根据各地市实际情况和省旅游局分工，曲阜市进行了5A级“三孔”景区讲解员资格认证制度、县级市单独导游年审试点、成立导游公司、导游等级评定制度、全程监管过错退出制度等试点工作，取得了初步成效，得到了国家、省、市旅游部门的肯定和好评。下一步，我局将在上级旅游部门的统一部署和指导下，继续深化导游体制综合改革，解决我市导游管理方面存在的问题，为全市旅游事的科学发展跨越发展提供有力支持。